Vilkår og Betingelser for rodeo-slot.dk
Sidst opdateret: 28. juni 2025
1. Introduktion
1.1 Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") gælder for din brug af hjemmesiden rodeo-slot.dk ("vi", "os", "vores").
1.2 Ved at oprette en konto, tilgå eller benytte vores tjenester bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår, vores Privatlivspolitik, politik for ansvarligt spil samt alle andre relevante politikker.
1.3 Hvis du ikke accepterer nogen del af disse Vilkår, skal du straks stoppe med at bruge vores tjenester.
2. Definitioner
- Spiller/Bruger/Dig: Enhver person, der opretter konto eller spiller på rodeo-slot.dk.
- Konto: Din personlige profil på platformen.
- Spil: Alle casinospil, live dealer-spil og andre spilprodukter, vi tilbyder.
- Udbyder: Den juridiske enhed, der driver rodeo-slot.dk.
- Bonus: Enhver form for kampagnetilbud, såsom bonuspenge eller gratis spins.
3. Adgangskrav og alder
3.1 Du skal være mindst 18 år eller opfylde den højere lovbestemte spillealder i Danmark for at kunne spille hos os.
3.2 Det er dit ansvar at sikre, at online spil er lovligt i din bopælskommunes jurisdiktion.
3.3 Ansatte hos Udbyderen, deres nærmeste familie samt tilknyttede selskaber må ikke oprette konto eller spille.
4. Oprettelse af konto
4.1 Der tillades kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhed.
4.2 Ved registrering skal du oplyse korrekte, fuldstændige og opdaterede oplysninger, herunder navn, adresse, fødselsdato, e-mail og betalingsoplysninger.
4.3 Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og sikre.
4.4 Vi kan til enhver tid anmode om dokumentation for identitetsbekræftelse, såsom pas, elregning eller betalingsbevis.
4.5 Konti, der indeholder falske eller vildledende oplysninger, vil blive lukket, og eventuelle gevinster kan blive inddraget.
5. Kontoansvar og administration
5.1 Du hæfter for al aktivitet, der foregår via din konto.
5.2 Det er dit ansvar at holde dine kontooplysninger opdaterede.
5.3 Du kan til enhver tid anmode om lukning af din konto ved at kontakte vores kundeservice.
5.4 Vi forbeholder os retten til at suspendere, begrænse eller lukke konti ved mistanke om svig, misbrug eller overtrædelse af Vilkår.
5.5 Hvis du glemmer din adgangskode, kan du benytte vores genoprettelsesværktøj eller kontakte kundeservice.
6. Indbetalinger
6.1 Alle indbetalinger skal foretages via betalingsmetoder registreret i dit eget navn.
6.2 Minimums- og maksimumsindskud gælder som angivet i vores betalingssektion.
6.3 Vi opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men din betalingsudbyder kan gøre det.
6.4 Vi yder ikke kredit eller lån.
6.5 Midler skal udelukkende anvendes til spil; mistænkelige indbetalingsmønstre kan føre til kontosuspension.
7. Udbetalinger
7.1 Udbetalinger vil, hvor det er muligt, ske til den betalingsmetode, som blev brugt ved indbetaling.
7.2 Der gælder udbetalingsgrænser, som du kan finde i betalingssektionen.
7.3 Identitetsbekræftelse kan være påkrævet før udbetaling, og vi kan anmode om dokumentation.
7.4 Vi bestræber os på hurtig behandling, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjepartsudbydere.
7.5 For at hæve hele saldoen og lukke din konto skal du kontakte kundeservice.
8. Inaktive konti og gebyrer
8.1 Konti uden loginaktivitet i 6 måneder betragtes som inaktive.
8.2 Inaktive konti kan blive pålagt et månedligt administrationsgebyr, som fratrækkes saldoen.
8.3 Du vil blive informeret inden gebyrer pålægges.
8.4 Konti med nul saldo kan blive lukket efter længere tids inaktivitet.
8.5 For at genaktivere en inaktiv konto skal du kontakte kundeservice.
9. Ansvarligt spil
9.1 Vi støtter ansvarligt spil og tilbyder værktøjer som indskudsgrænser, tabsgrænser, tidsbegrænsninger og selvudelukkelse.
9.2 Hvis du oplever problemer med spil, opfordrer vi dig til at benytte vores ansvarlig spil-værktøjer eller kontakte support for hjælp.
9.3 For yderligere information og hjælp, se Spillemyndigheden og StopSpillet.dk.
10. Uacceptabel adfærd
10.1 Følgende aktiviteter er forbudt:
- Svindel, bedrageri eller samarbejde om snyd
- Brug af automatiserede programmer (bots) eller manipulation af spil
- Oprettelse af flere konti
- Brug af VPN eller proxy for at omgå geografiske restriktioner
- Deling af konto eller overladelse af spil til andre
10.2 Ved mistanke om overtrædelse kan vi suspendere eller lukke konti og tilbageholde gevinster.
11. Tilbud og kampagner
11.1 Alle kampagner og bonusser har særskilte vilkår og omsætningskrav, som findes på kampagnesiden.
11.2 Misbrug af bonusser, som multi-accounting eller samarbejde, er ikke tilladt.
11.3 Vi forbeholder os ret til at tilbageholde eller annullere bonusser ved misbrug eller teknisk udnyttelse.
11.4 Bonusser kan have udløbsdatoer og være begrænset til bestemte spil.
12. Fair play og spillets integritet
12.1 Alle spil leveres af certificerede leverandører og benytter RNG-teknologi for at sikre tilfældighed og retfærdighed.
12.2 Vi kan annullere væddemål eller gevinster ved tekniske fejl, systemfejl eller overtrædelse af Vilkår.
13. Ansvarsbegrænsning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader, der opstår ved brug af vores tjenester, herunder tekniske fejl, forsinkelser eller afbrydelser.
13.2 Du spiller på eget ansvar, og vores maksimale ansvar er begrænset til din seneste indbetaling.
13.3 Vi tager ikke ansvar for indhold eller sikkerhed på tredjepartswebsites, som vi linker til.
14. Privatliv og databeskyttelse
14.1 Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
14.2 Vi anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine data mod uautoriseret adgang eller tab.
15. Intellektuelle rettigheder
15.1 Alt indhold, varemærker, logoer og materialer på rodeo-slot.dk tilhører Udbyderen eller dets licensgivere.
15.2 Du må ikke kopiere, ændre eller anvende noget indhold uden forudgående skriftlig tilladelse.
16. Klager og tvistløsning
16.1 Hvis du ønsker at klage, bedes du kontakte vores kundeservice.
16.2 Vi bestræber os på at løse klager hurtigt og retfærdigt.
16.3 Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan du indbringe sagen for en uafhængig klageinstans eller relevant myndighed.
16.4 Al kommunikation vedrørende tvister skal ske skriftligt.
17. Ændringer i vilkårene
17.1 Vi forbeholder os retten til at opdatere disse Vilkår til enhver tid.
17.2 Væsentlige ændringer vil blive meddelt, og fortsat brug af hjemmesiden udgør accept af de opdaterede Vilkår.
17.3 Du er ansvarlig for regelmæssigt at gennemlæse Vilkårene.
18. Kontaktinformation
Har du spørgsmål, brug for support eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:
- Email: [email protected]
- Live chat: Tilgængelig på rodeo-slot.dk
Ved at oprette konto og spille hos rodeo-slot.dk bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår og Betingelser.